Garantía de compra

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Nuestra garantía de compra te garantiza que recibirás los productos en las fechas indicadas y en buen estado.

Si recibes algún artículo en mal estado, debes anotar la incidencia en el justificante de entrega. Si el transportista no lleva PDA, ni justificante de entrega en papel, no debes aceptar la entrega. Si un pedido está dañado y no se anota nada en el justificante de entrega, no podremos reclamar al seguro.

Si el paquete está bien, pero cuando lo abres algún producto está dañado, debes avisarnos el mismo día de entrega del pedido. Nosotros te lo cambiaremos por uno nuevo en el menor plazo posible.

Si nos equivocamos y te enviamos un producto erróneo, nos encargaremos de hacer el cambio.

Las imágenes de los productos no son contractuales, los fabricantes pueden hacer ligeros cambios que no afectan al producto en si, manteniendo la misma referencia y descripción.

Si tu pedido se retrasa por causas imputables a nosotros, te devolveremos los gastos de envío (Consulta la Política de reembolsos) (Sólo aplicable a pedidos en los que se cobran gastos de envío).

Última modificación: Octubre 2023.